Conditions Générales De Vente
📦 Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Octobre 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site https://trystridez.shop.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité de Stridez.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Stridez se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site https://trystridez.shop implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
L’acheteur reçoit un e-mail de confirmation après validation de sa commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, Apple Pay, ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via la plateforme de paiement Shopify Payments.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi.
Stridez ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, douanes, intempéries, etc.).
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…).
Les frais de retour sont à la charge du client.
Aucun remboursement ne pourra être effectué si le produit a été endommagé ou utilisé.
8. Remboursement
En cas de retour conforme, Stridez procédera au remboursement du produit dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Elles ne sont ni revendues ni transférées à des tiers sans consentement préalable.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer par simple demande à support@trystridez.shop.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Versailles (France).
Contact
Pour toute question, demande ou réclamation, vous pouvez contacter Stridez :
📍 Adresse : 3 allée Jean Boiteux, 78990 Élancourt, France
📞 Téléphone : +33 3 39 10 90 53
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